ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่เดิม ให้มีความสามารถ และประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งในเรื่องของฟังก์ชั่นการทำงานและความสามารถของระบบงาน ให้ทัดเทียมหรือเหนือกว่าคู่แข่งทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดยครอบคลุมการทำงานของลูกค้าทั้งภาครัฐ และภาคเอกชน ซึ่งบริษัทฯ จะมีการผลิตเวอร์ชั่นใหม่ๆ ขึ้นมาในผลิตภัณฑ์แต่ละตัวเพื่อให้รองรับกับความต้องการของตลาด และยังได้มีการจัดทำระบบมาตรฐานในการผลิตซอฟท์แวร์ CMMi Level 3 เพื่อให้การผลิตซอฟท์แวร์เป็นไปตามมาตรฐานสากล

ผลิตภัณฑ์ใหม่ บริษัทฯ ได้มีการวางแผน และการพัฒนามาตั้งแต่ปี 2550 โดยได้มีการดำเนินการในการหาข้อมูลด้านการตลาดทั้งในและต่างประเทศ และได้รวบ รวมข้อมูลด้านความสามารถของผลิตภัณฑ์ต่างๆ และในปี 2551 นี้จะมีการผลิตซอฟท์แวร์ eBook ออกสู่ตลาด โดยใช้ชื่อว่า I Love Liabrary เป็นโปรแกรมโดยการนำเทคโนโลยีแห่งโลกยุคดิจิตอลมาปรับและเพิ่มเข้าไปในการ อ่านหนังสือแบบเดิมที่มีแต่ข้อความและภาพนิ่ง เพื่อช่วยเพิ่มอรรถรสในการอ่านให้กับผู้รักการอ่าน และผู้ที่ไม่พิศมัยในการอ่านให้หันกลับมาอ่านหนังสือเพิ่มขึ้น โดยการเพิ่มคุณสมบัติต่าง ๆ ด้านองค์ประกอบเข้าไปไว้ใน โปรแกรม I Love Liabrary ซึ่งจะมีการจำหน่ายทั้งในส่วนของเครื่องมือในการจัดทำอิเล็กทรอนิกส์บุ๊คและ ให้บริการในการจัดทำสื่ออิเล็กทรอนิกส์ เช่น หนังสือ สิ่งพิมพ์ โบรชัวร์ และยังรวมไปถึงการเปิดตัว www.bookmartonline.com ของบริษัทโอเพ่นเซิร์ฟ ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ เพื่อเป็นแหล่งสั่งซื้อหนังสือออนไลน์ให้กับบุคคลทั่วไป

ตลาดในประเทศ บริษัทฯ ได้มีการวางแผนและดำเนินการตลาดในเชิงรุก โดยเน้นเรื่องความเป็นผู้เชี่ยวชาญในการออกแบบ และวางระบบงานให้กับลูกค้า ทั้งภาครัฐและภาคเอกชน โดยได้แบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์กับตลาดอย่างชัดเจน ให้มีเจ้าหน้าที่รับผิดชอบในโครงการต่างๆ เพื่อให้บริการได้อย่างทั่วถึง ทั้งในกรุงเทพฯ ปริมณฑล และต่างจังหวัด จัดให้มีการสัมนา พบปะลูกค้า และให้ความรู้ในผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของบริษัท

ตลาดต่างประเทศ ได้ดำเนินการในการหาพันธมิตรรายใหม่ๆในแต่ละประเทศ และนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาโดยบริษัทฯ โดยร่วมงาน Expo ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ ซึ่งในปี 2551 นี้ จะมีการนำเอาผลิตภัณฑ์ซอฟท์แวร์ e-Book ชื่อ I Love Liabrary ไปแสดงในงาน Book Expo ในเมืองต่างๆเช่น LONDON ประเทศอังกฤษ และ Los Angeles ประเทศสหรัฐอเมริกา และที่ประเทศญี่ปุ่น

บริษัทฯ ได้มีการดำเนินการในด้านการบริการ โดยสามารถให้บริการทั้ง Online Service และ Onsite Service รวมถึงการจัดอบรมทั้งในและนอกสถานที่ โดยจัดให้มีผู้เชี่ยวชาญคอยให้บริการกับลูกค้าอยู่ตลอดเวลาและมีหน่วยงานคอยตรวจสอบการให้บริการเพื่อให้มีประสิทธิภาพ ภายใต้นโยบาย บริการที่เหนือความพึงพอใจ

บุคลากรเป็นหัวใจสำคัญที่จะเป็นแรงผลักดันให้เกิดการขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตไปข้างหน้า ในการวางแผนในการพัฒนาบุคลากรเพื่อให้รองรับโครงการต่างๆ บริษัทฯ ได้มีการดำเนินการในการพัฒนาบุคลากรให้มีความสามารถทั้งในส่วนของความรู้ทาง ด้านเทคนิค การบริหารจัดการงาน และรวมถึงการให้บริการ โดยได้มีการฝึกอบรมอยู่ตลอดเวลาและจัดให้มีการทดสอบความรู้ความสามารถเพื่อ ปรับระดับงานทุกๆ 4 เดือน ซึ่งทำให้พนักงานทุกคนมีความตื่นตัวอยู่ตลอดเวลา